弊社は独立して現在４年目、独立前を含めると１０年間清掃業務に携わってきました。
長年培われた確かな技術と信頼が、民間の企業や施設にも認めて頂けるようになり
最近では清掃についてのご相談を頂く機会も増えて参りました。
その多くが「今のままでよいのだろうか？」というご相談です。
実際、お話を伺ってみると
「何年も前に前任者と業者の間で決めたことを単に引き継いでるだけ」
「清掃内容の選定に現場の意見を取り入れていない」
など、これは改善すべきという事案が多々ありました。
私たちのライフスタイルが個々異なるように、建物も築年数や構造、内部の素材、利用形態等でそれぞれ異なります。
例えば、学校卒業後社会人になったのを機に会社に来ていた生保レディに言われるがまま生命保険に加入し
その後結婚、子どもの養育、退職、老後といったライフサイクルの変化があるにもかかわらず
保険は加入した当初のままなんてことはよくあることですが、本当にそれでよいのでしょうか？
必要な保障というのは、私たちのライフスタイルやライフサイクルによって異なるのは当然のことです。
つまり、個々人の状況に合わせた見直しや修正といったものが重要であるように
建物の清掃においても同じことが言えるのではないでしょうか？
清掃会社の言われるがままに、しかも十数年、数十年もそのままということはありませんか？
清掃のセカンドオピニオン
医療の世界ではよく耳にするセカンドオピニオン。文字どおり第2の意見ということで、今受診している医師（主治医）以外の医師から客観的な 意見を聞き
今後の治療方針を決定、または参考にしていく制度であることは皆様も既にご存知かと思います。
医療の世界は常に進歩し、新しい治療法が次々に生まれているなかで
一人の医師がその全てを把握しているとは限りませんし
医師や医療機関によっては、提供できる内容に限界があるケースもございます。
患者さん自身が望む治療法もあるでしょう。
弊社では、先に触れたような皆様からのお声を聞くなかで
清掃の世界にもセカンドオピニオンがあってもいいのではないかと感じるようになりました。
清掃も新たな資機材の発売や、品質・作業の向上のための新たな資格制度の誕生など、常に進歩をしていること。
清掃会社によって提供できるサービスに限界があること。
お客様が望まれる方法もあること。
このように医療の世界と同じような境遇にあるのではと考え
清掃のセカンドオピニオンに取り組むことに至りました。
時代の変化とともに、ただただ掃除をするという従来の考え方では
適切な建物維持管理が出来なくなってきており、間違った方法では建物の資産価値を落とすことにもつながります。
逆に必要以上の清掃で無駄なコストをかけている場合もあります。
先に述べたように、建物の状況 に応じた適切な清掃が今後は求められると弊社は強く感じています。
セカンドオピニオンを検討すべき基準とは
今の清掃管理でお悩みの場合は、下記のポイントを一度確認してみてください。下記のポイントに当てはまる場合は、セカンドオピニオンを受けた方が良いかと思います。
・クオリティとコストが見合っていないように感じる
・予算との兼ね合いでやむ負えず妥協しているところがある
・何年も清掃内容の見直しを行っていない
・前任者からやってたから引き継いだだけで、なぜ清掃が必要かは考えたことがない
・トラブル発生時やイレギュラーな出来事への対応が遅い
・情報共有がしっかりとされていない
・何度か要望を伝えても、改善が見られない
チェックの結果はいかがでしたか？
半分以上該当する方は現在の契約内容や作業内容等のセカンドオピニオンによる診断を是非おすすめいたします。
特に清掃のクオリティやコストに関してはよく確認しましょう。
作業内容や工法の見直しを行ったことで、コストカットにも繋がったという実例は多くあります。
第三者の視点から内容をチェックし、最適なアドバイスをご提供いたします。
アドバイスの結果、今の清掃会社に改善していただくことも当社にご依頼いただくことも
お客様の判断で自由に選択が可能ですので、安心してお気軽にご相談下さい。
ご相談はもちろん無料です。
よくある質問
Q.セカンドオピニオンの利用は完全無料ですか？A.ご質問やご相談をはじめ
それに対するご提案やお見積など全て無料でご利用いただけます。
また、必要に応じてデモンストレーションも無料で実施いたします。
Q.清掃にかかっている費用を削減したいのですが、御社に依頼すると今よりも安くなりますか？
A.セカンドオピニオンは、建物等の現状と現在の清掃方法などが適合しているかを分析するものです。
現在ご依頼されている清掃会社、当社問わずコストダウンが図れる場合もございます。
単純に単に今よりも安くすることをお求めになるご相談等はお断りさせていただいております。
安かろう悪かろうではセカンドオピニオサービスの本来の主旨に合わない事をご了承下さい。
Q.今契約している清掃会社に不信感や不満があるのですが。
A.そのようなご相談も是非お寄せください。
現状をしっかりお聞きした上で、お客様のご意向に沿うアドバイスやご提案をさせていただきます。
些細な事でも結構ですので、お気軽にご相談ください。
Q.一度相談するとしつこく営業に来るのではないか心配なのですが。
A.よく聞かれるご質問です。
弊社では、セカンドオピニオンサービスによる費用は完全無料です。
その後のしつこいセールスも一切いたしませんので、どうぞご安心ください。
私たちはアドバイスだけでなく、ご判断もお客様の立場を最優先に考えております。
